ヘアカット専門店☆カットファクトリー イオン厚木店
- 日祝OK
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本日の営業時間：
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- 9:00～19:00
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定休日：
- なし
口コミ一覧(98件)
- 投稿日順
- 採点順
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投稿日：2022/12/28イマイチ
有る男性スタッフの無愛想な態度と客のリクエストを聞く時の溜息が嫌で とても残念な所です。
でも他の男性スタッフは無愛想ながら話をしっかりと聞いてくれて手直しも嫌がらずにしてくれました。
お店の中は清潔でした。利用日：2022/12/24
予算：1,200円
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
確かに愛想が良いスタッフばかりではありませんが、本来、真面目なスタッフばかりです。
正直、ベテランが多いもので、疲れが表に出てしまったのかもしれませんが、
そのように感じさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、今後に活かさせて頂きます。ありがとうございました。
コロナ禍で、お客さまとの会話も、なるべく減らしていくようにしているのが実情です。
スタッフも悩みながらの対応であることも、何卒ご理解頂けますと幸いです。
限界はあるかもしれませんが、
今後も可能な限りは、お客様のご要望にお応えできればと思っております。
これからもカットファクトリーを宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2023/01/02
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投稿日：2022/12/14
1200円でカットしてくれる床屋さん
理容師は一人しかいないので、待ち人が一人の時を見て利用する。
15分くらいで一人終わる。
切った後の毛は、バキュームで吸い込んでくれる。
洗髪しないので短い髪の毛で、首回りがチクチクすることがある。
理容師は変わるようだ。利用日：2022/12/03
予算：1,200円
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
通常は、2～3人のスタッフで対応させて頂いておりますが、
現在、コロナの状況もありスタッフを減らしております。
何卒、ご理解頂けますと幸いです。
出来る範囲にはなりますが、極力ご要望にお応えできればと思っておりますので
お気づきの際は、お声がけ頂ければと思います。
今後もカットファクトリーを宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2023/01/02
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投稿日：2022/10/19
カット
注文通りのカットをしてくれるので、本当にいいと思います。さらにスピーディーにカットしてくれるので、助かります。人数が居ても、あまり待たずにすんで、ありがたいと思っています。仕上がりもきちんとしていて、いつでも、おまかせで言うことがありません。
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また高評価の口コミを有難うございます。
限られたお時間ですが、お客様からのご要望には
可能な限りお応えできればと思っておりますので
今後とも末永く、よろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2022/10/21
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投稿日：2021/11/07
早い！
安くて早く仕上げてもらえるのできっと人気なのでしょう、待ち時間はありますが意外とすいすい進んでいくのでそんなに気になりません。他の美容院と違って会話などもないのでこのコロナ禍においてはとてもよいと思います。
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しいです。
弊店のスタッフは、皆、高い技術を持ったスタイリストですので、何卒ご安心下さい。
コロナということもあり、スタッフからの会話は極力控えております。
ただ、ヘアスタイルのご要望や、普段の会話でも
他のお客様が気にされない程度であれば良いかとは思っております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いです。
では今後とも、丁寧さをモットーに対応させて頂きますので、
末永く宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2021/11/07
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投稿日：2021/09/05
値上がりして残念
値上がりしてしまったので、以前よりお得感は少なくなりました。が、他よりは手軽で多少お安いので利用しています。コロナ？で子供用の車の椅子が無くなってしまったのは非常に残念です。子供もOKとうたっているので、子供に対する対応がもう少し優しいといいのですが、、、
利用日：2021/08/23
予算：1,300円
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
料金改定に関しては、誠に申し訳ございません。
カット専門店大手の値上げなどの影響と人件費の見直しも重なり、
値上げという形を取らざるおえませんでした。
お客様には大変申し訳なく思っております。
キッズチェアですが、
どうしても施術中に体を動かしてしまうお子様も多く、
プロ用のハサミは特に危険ですから、以前より懸案事項となっておりました。
その際、スタッフが注意をすることを好まれない親御さんもいらっしゃいまして
お子様の施術ができない状況になることも、しばしばございます。
また、このコロナの状況で、より密接な対応がしづらくなり、
やむを得ず、廃止することになりました。
安全第一という観点からの判断ですので
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
これからも可能な限りのサービスとはなってしまいますが、
精一杯の施術を心掛けていきますので
今後とも末永いお付き合いをお願いできればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同より2021/09/10
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投稿日：2021/05/25
切ってくれるだけじゃない！
以前より、冬場に耳の裏が切れて傷ついて、原因が分からなかったのですが、今回髪を切って貰った後に「冬場乾燥してる時に髪で耳裏が切れる事があるから、今の時期なら耳は出す髪型にした方が良いかもね。」とアドバイスをしてくれました。感謝です。
利用日：2021/05/23
予算：1,200円
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
アドバイスがお役に立ったようで良かったです。
当サロンは、ベテランスタッフが揃っておりますので、
また何か疑問や質問等があれば、いつでもお尋ね下さい。
できる限りのご対応をさせて頂きますので。
では、今後とも宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております！
スタッフ一同より2021/05/25
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投稿日：2021/05/10
月１カット
開店後直ぐにお店に行くことが多いので、お客さんも多い時間帯なのに、いつもスムーズな対応です。
それに、低料金なのにしっかりと要望に答えてくれます。
ただ、スタッフの入れ替わりが早い様な気がしますが、そういう業界なのでしょう？
予算：1,200円
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
ご満足頂けているようで安心しました。
スタッフの件ですが、確かに移り変わりが激しい業界であるのは事実です。
様々な店舗で技術を磨くことがスタイリストには大切ですから。
また今はコロナ禍ということもありますし。
ただ当サロンは、新しく入ったスタッフもおりますが、
ここ3年ほどメンバーは変わっておりません。
おそらくパートのスタッフが多いため、シフトの関係上、
そう感じられるのかもしれません。
カット専門店の場合、ご予約などができないため
何卒ご理解頂ければ幸いです
これからも可能な限りのサービスをさせて頂きますので
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同より2021/05/11
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投稿日：2021/04/24
指定通りにカットしていただきました
はじめて利用しました。指定した髪型に切ってもらえました。
安くてどのような対応か不安でしたが、丁寧に対応してもらいました。
こだわりがなく簡単な髪型であれば、1200円と安くて丁寧なのでオススメです。
機会があれば次回も行きますね。利用日：2021/04/24
予算：1,200円
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
弊店は1200円のヘアカット専門店ではありますが、丁寧さをモットーに
可能な限り、お客様のご要望にお応えしたいと考えております。
今後とも、カットファクトリーイオン厚木店を末永く宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2021/04/24
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投稿日：2021/03/15
丁寧です
髪型の要望も丁寧に確認していただき、希望通りに仕上がりました。
襟足や裾の処理も丁寧に行っていただきました。
また、散髪後もドライヤーで切った髪の毛を吹き飛ばし、掃除機状の物で
吸引してもらいサッパリしました。
衛生状態も万全です。お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
仕上がりにご満足頂けたようで良かったです。
限界はあるかもしれませんが、
今後も可能な限りは、お客様のご要望にお応えできればと思っております。
これからもカットファクトリーを宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2021/03/17
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投稿日：2021/03/13
カット
駅から近く電車、バスでのアクセスもしやすくて、駐車場もあるので、どちらでも対応できる利便がある。また、イオンの中にあるということで、買い物次いでにカットができる。そしてなんと行っても、店員の明るく気持ちの良いあいさつ、対応で私達お客を安心して任せられる感じがしました。店内も明るく清潔に清掃がされ感染予防にもつとめられていました。
お店からの返信
この度は、ご来店頂き誠に有難うございました。
また口コミを有難うございます。
色々とお褒め頂き、嬉しい限りです。
今後ともカットファクトリーを末永く宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタッフ一同より2021/03/17
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